「プリントパックって本当に安いの？」「でも、安いと品質が心配…」「納期が遅いって聞いたけど実際どうなの？」
こんな疑問や不安を抱えて、プリントパックの利用を迷っていませんか？ネット印刷で最も知名度の高いサービスの一つだけに、良い評判もあれば、気になる声も耳にするかもしれません。
私自身も、過去に「安さの裏に何か落とし穴があるのでは？」と半信半疑になりながらも、実際にプリントパックを利用してきました。そこで今回は、あなたのそんな疑問を解消するため、プリントパックのリアルな評判と実態を徹底的に掘り下げていきます。
この記事では、2025年最新の口コミ情報をもとに、プリントパックの「価格」「品質」「納期」「サポート体制」を詳細に検証。なぜこれほど低価格が実現できるのか、実際の印刷物の仕上がりはどうか、そして「電話が繋がりにくい」といった気になる噂の真相まで、利用者の視点から包み隠さず解説します。
さらに、競合のラクスルとの比較も行い、あなたがプリントパックを選ぶべきかどうかの具体的な判断材料を提供します。この記事を読めば、あなたはプリントパックに関するすべての疑問を解消し、自信を持って印刷を依頼できるようになるでしょう。ぜひ最後まで読んで、後悔しない印刷サービス選びの参考にしてください。
プリントパックの評判は？利用者のリアルな口コミ
ネット印刷を利用する際、やはり気になるのは実際に使っている人たちの「生の声」ですよね。プリントパックは長年の実績を持つ大手サービスだけに、インターネット上には多くの口コミや評判が寄せられています。このセクションでは、それらのリアルな声から、プリントパックの全体像を把握していきましょう。
結論から言うと、プリントパックの評判は全体的に高く、特に「価格」と「品質」については多くのユーザーから高評価を得ています。一方で、一部のユーザーからは「納期」や「サポート」に関して改善を求める声も見られます。
良い評判：価格、品質、商品ラインナップ
まずは、プリントパックに対するポジティブな口コミや評価から見ていきましょう。
- 驚きの低価格設定
最も多く見られるのが、「とにかく安い！」という声です。特にチラシやパンフレットなどの大ロット印刷では、他社を圧倒する価格競争力を持っており、コストを最重視するユーザーから絶大な支持を得ています。「毎月大量のチラシを印刷していますが、プリントパックさんの値段は本当に助かります。この価格でこの品質なら文句なしです。」（法人利用・営業担当）
「個人でイベントのフライヤーを作るのに利用しました。こんなに安く作れるなんて感動です。学生の私には最高のサービスでした。」（個人利用・学生）
- 安定した印刷品質
「安いから品質が心配…」という不安を抱く人も多い中で、「仕上がりがとてもキレイ」「色もイメージ通り」といった品質に関する高評価も目立ちます。特にオフセット印刷の技術力には定評があり、プロのデザイナーや印刷に詳しい方からも一定の評価を得ています。「プロのデザイナーとして、クライアントワークで利用することも多いですが、安定して高い品質で納品されます。特に特色の再現性が良いと感じています。」（デザイナー）
「初めてネット印刷を利用しましたが、届いた名刺の紙質も印刷も想像以上にしっかりしていて驚きました。これでこの値段は信じられません。」（個人事業主）
- 豊富な商品ラインナップとオプション
名刺、チラシ、ポスターといった定番商品から、冊子、DM、封筒、特殊加工まで、非常に幅広い印刷物に対応している点も高く評価されています。「ここで何でも揃う」という利便性を感じるユーザーが多いようです。「会社のあらゆる印刷物をプリントパックで統一しています。複雑な仕様の冊子も対応してくれるので、窓口を一本化できて業務効率が上がりました。」（企業・総務担当）
「特殊な紙を使いたかったのですが、他社ではなかなか見つからず、プリントパックでようやく見つけられました。オプションが豊富で助かります。」（個人デザイナー）
- ウェブサイトの使いやすさ
商品の検索から見積もり、注文、データ入稿までの一連の流れがスムーズで分かりやすいという声も聞かれます。初心者でも迷いにくいシンプルなインターフェースが評価されています。「ウェブサイトがとても見やすく、初めての利用でしたが迷うことなく注文できました。見積もりもすぐに分かるので、予算計画が立てやすいです。」（中小企業経営者）
これらの良い評判から、プリントパックが「低価格でありながら品質も妥協しない、信頼性の高いネット印刷サービス」として多くのユーザーに支持されていることが分かります。
悪い評判：納期、サポート、データ入稿
一方で、プリントパックにはいくつかの改善点が指摘される声も存在します。特に注意しておきたいのが以下の点です。
- 納期に関する不満（「遅い」「予定通りではない」という声）
「納期が遅れることがある」「急ぎの時に不安」といった納期に関するネガティブな口コミは比較的多く見られます。特に繁忙期や、データに不備があった場合に遅延が発生しやすいようです。「急ぎで必要な案件で発注しましたが、予定よりも1日遅れて届きました。致命的ではなかったですが、少しヒヤヒヤしました。」（法人利用・制作会社）
「納期オプションで追加料金を払ったのに、結局予定通りに届かなかったことがあります。連絡はありましたが、改善してほしい点です。」（個人事業主）
【考えられる原因】プリントパックの「混載便」システムはコスト削減に貢献しますが、複数の注文をまとめて処理するため、一つでも問題が発生すると全体に影響が出る可能性があります。また、繁忙期には注文が集中し、処理能力の限界を超える場合も考えられます。
- サポートの繋がりやすさ・対応への不満
「電話が繋がりにくい」「メールの返信が遅い」といったサポート体制に関する不満も散見されます。特に急ぎで確認したいことがある場合や、複雑な質問をする際にストレスを感じるユーザーがいるようです。「データに不備があったので電話で問い合わせたかったのですが、なかなか繋がりませんでした。結局メールでやり取りしましたが、時間がかかってしまいました。」（個人クリエイター）
「質問の内容によっては、回答がテンプレート的で、もう少し踏み込んだアドバイスが欲しかった。」（企業・広報担当）
【考えられる原因】業界最大手ゆえに顧客数が非常に多く、問い合わせが集中しやすいことが考えられます。また、サポートスタッフの数や教育体制も影響している可能性があります。
- データ入稿の難易度
ラクスルのようなオンラインデザインツールがないため、基本的に完全データ入稿が求められます。印刷知識がない初心者にとっては、データ作成のルールが複雑に感じられることがあります。「初めて利用しましたが、データ作成のルールが細かくて途中で挫折しそうになりました。結局、詳しい友人に手伝ってもらいました。」（一般企業・広品担当）
「Illustratorのデータ入稿に慣れていないと、塗り足しやトンボの位置など、細かな設定でエラーが出やすいと感じました。」（ウェブデザイナー）
【考えられる原因】プリントパックはプロのデザイナーや印刷会社も多く利用するため、データ入稿の基準が高い傾向にあります。これは高品質を維持するためでもありますが、初心者には敷居が高く感じられる場合があります。
これらの悪い評判は、プリントパックを利用する上で注意すべき点として認識しておくべきでしょう。しかし、これらはサービスの特性や規模ゆえに生じる側面もあり、事前に理解しておくことでトラブルを避けることが可能です。
次章では、なぜプリントパックがこれほどの低価格を実現できるのか、その安さの秘密をさらに深掘りしていきます。
なぜ安いの？プリントパックが低価格を実現できる理由
前章でプリントパックの利用者の声を見てきましたが、やはり最も注目されるのはその「圧倒的な安さ」です。多くの印刷物を、従来の印刷会社では考えられないほどの低価格で提供できるのはなぜでしょうか？このセクションでは、プリントパックが低価格を実現できる具体的なビジネスモデルと、その根幹にある効率化への取り組みを深掘りします。
プリントパックの安さの秘密は、主に以下の2つの要素に集約されます。
「混載便」によるコスト削減
プリントパックが低価格を実現できる最大の要因の一つが、「混載便（混載印刷）」と呼ばれる独自の印刷システムです。
混載便システムとは？
通常の印刷では、1つの注文ごとに専用の印刷版を作成し、その注文のためだけに印刷機を稼働させます。これでは、小ロットの注文ほど1枚あたりの単価が高くなってしまいます。
しかし、プリントパックの混載便システムでは、以下のような仕組みでコストを大幅に削減しています。
- 複数の注文をまとめて印刷：全国から集まる様々な顧客の小ロットの注文を、同じ紙種・同じインク・同じ納期の商品ごとにまとめて、一枚の大きな印刷用紙（版）に配置し、一度に印刷します。
- 版代の分散：本来、1つの注文で負担するはずだった印刷版の作成費用を、複数の注文で分担することで、1注文あたりの版代を劇的に下げることができます。
- 印刷機の稼働率向上：常に印刷機がフル稼働している状態を保てるため、機械の遊休時間をなくし、生産効率を最大化します。これにより、単位時間あたりの印刷コストを下げることが可能です。
- 材料費の削減：大量の紙やインクをまとめて仕入れることで、仕入れコストを大幅に削減できます。
この混載便システムは、まさにプリントパックの根幹を支えるビジネスモデルであり、「高品質なオフセット印刷を低価格で提供する」という同社の強みを最も体現している部分と言えるでしょう。
大量生産と効率化の追求
混載便システムと密接に関わるのが、プリントパックが徹底して追求している「大量生産と業務の効率化」です。同社は、最新鋭の印刷機を多数導入し、生産工程のあらゆる面で無駄をなくす努力をしています。
徹底的な効率化の例
- 自動化されたワークフロー：注文受付からデータチェック、印刷、加工、発送に至るまで、可能な限りシステムによる自動化を進めています。これにより、人件費を削減し、人的ミスを最小限に抑えています。
- 自社工場での一貫生産：多くの工程を自社の巨大な工場で一貫して行うことで、外注コストを削減し、品質管理を徹底しています。これにより、中間マージンをカットし、コスト競争力を高めています。
- 資材の大量仕入れ：紙やインクなどの資材を大手メーカーから大量に一括仕入れすることで、大幅な割引を享受しています。これも直接的にコストダウンに繋がっています。
- オンライン完結のビジネスモデル：実店舗を持たず、全ての取引をオンラインで行うことで、店舗維持費や対面での営業人件費などを削減しています。ウェブサイトのシステムも、ユーザーが迷わずに注文できるように工夫されており、サポートコストの抑制にも貢献しています。
これらの徹底的な効率化によって、プリントパックは高い品質を保ちながら、他社には真似できないほどの低価格を実現しているのです。ユーザーにとっては、手軽にプロ品質の印刷物が手に入る大きなメリットとなります。
もちろん、混載便の特性上、色味の厳密な調整が難しいケースや、データ入稿のルールが厳格であるといった注意点も存在します。しかし、それらは低価格という大きなメリットと引き換えの側面と考えることができます。
次章では、多くの人が気になる「プリントパックの実際の印刷品質」について、私の経験も踏まえて具体的に検証していきます。
気になる品質と印刷の仕上がりを徹底検証
プリントパックの安さの秘密が「混載便」や「徹底した効率化」にあることは理解できましたが、最も重要なのはやはり「実際の印刷品質」です。どんなに安くても、仕上がりが粗悪ではビジネスで使うことはできませんよね。
ここでは、私が過去にプリントパックで印刷物を注文した経験に基づき、その品質と仕上がりを詳細にレビューしていきます。結論から言うと、「価格からは想像できないほど安定した高品質」というのが私の実感です。
紙質の選択肢と印象
プリントパックは、非常に豊富な紙の種類と厚さ（斤量）を提供しています。これは、用途や予算に応じて最適な選択ができる大きなメリットです。
- 主要な用紙の種類：
- コート紙・マットコート紙：チラシやパンフレットで最もよく使われる用紙で、発色が良く、写真やイラストが鮮やかに印刷されます。コート紙は光沢があり、マットコート紙は光沢を抑えた落ち着いた仕上がりです。
- 上質紙：コピー用紙に近い風合いで、筆記性に優れています。名刺や冊子の本文、アンケート用紙などによく使われます。
- 特定用紙：ヴァンヌーボ、アラベールなど、高級感や独特の風合いを持つ特殊紙も多数取り扱っています。名刺や招待状など、特別感を演出したい場合に最適です。
- 厚さ（斤量）の選択肢：
名刺であれば180kgや220kg、チラシであれば90kgや110kgなど、用途に合わせて適切な厚さを選べます。厚い紙ほど重厚感や高級感が増し、ペラペラした安っぽさを感じさせません。
私が名刺を注文した際は「上質紙180kg」を選びましたが、手にした時の感触は非常にしっかりとしており、安価な印刷物によくある「薄くて頼りない」という印象は全くありませんでした。紙の種類によっても印象は大きく変わるので、目的やターゲット層に合わせて最適な紙を選ぶことが、品質を最大限に引き出す鍵となります。
印刷の鮮明度と色の再現性
印刷物の品質を語る上で、最も重要なのが「印刷の鮮明度」と「色の再現性」です。この点においても、プリントパックは高いレベルを維持していると感じました。
- 文字の鮮明度：
名刺の小さな文字や、チラシの細かな商品説明文なども、滲みや潰れがなく、非常にくっきりと印刷されていました。エッジがシャープで、プロの印刷物として十分な視認性を確保しています。 - 写真・イラストの再現性：
写真の階調表現も豊かで、グラデーションが滑らかに再現されていました。明るい部分も暗い部分も、ディテールが失われることなく忠実に表現されており、ウェブ上で見ていたイメージと遜色ありませんでした。カラーイラストも、鮮やかで発色が良く、意図した通りの色合いで仕上がっていました。 - 色の再現性（カラーマネジメント）：
ネット印刷では、モニターの色と印刷物の色がずれる「色ブレ」が懸念されることがありますが、プリントパックは標準的なCMYKプロファイルに準拠した安定した色再現性を持っています。これは、定期的な機械の調整や、厳格な品質管理体制が確立されている証拠と言えるでしょう。ただし、より厳密な色合わせが必要な場合は、有料の「色校正サービス」を利用することをおすすめします。
特に、広告など「色」が重要な要素となる印刷物において、期待通りの発色が得られるのは非常に大きなメリットです。低価格だからといって、印刷品質で妥協している印象は全くありませんでした。
裁断の精度と仕上がり
印刷物の最終的な仕上がりを左右するのが「裁断」です。ズレや歪みがあると、どんなに印刷が美しくても全体の印象が悪くなってしまいます。プリントパックの裁断精度はどうでしょうか？
- 均一なサイズ：
複数枚の印刷物を重ねてみても、サイズにばらつきはほとんどなく、非常に均一に裁断されていました。名刺のように厳密なサイズが求められるものでも、正確な仕上がりです。 - きれいな断裁面：
裁断面も非常にきれいで、毛羽立ちやガタつきなどは一切ありませんでした。オフセット印刷の特性上、紙の繊維が潰れることなくスムーズにカットされている印象です。 - 角の仕上がり：
標準的な四角い名刺の角はもちろん、希望すれば角丸加工などの特殊な裁断にも対応しています。いずれの仕上がりも丁寧で、高品質な加工技術を感じさせました。
これらの検証結果から、プリントパックは「低価格でありながら、プロの印刷会社として十分な品質を提供している」と結論づけられます。特に、一般的なビジネス用途や販促物であれば、その品質に不満を感じることはほとんどないでしょう。
次章では、プリントパックの悪い評判として挙がることも多い「納期」について、その実態と、トラブルを避けるための注意点を詳しく見ていきます。
納期は本当に遅い？スピードと確実性を検証
プリントパックの価格や品質については高い評価を得ている一方で、利用者の中には「納期が遅い」「予定通りに届かないことがある」といった声も少なからず存在します。特に、急ぎで印刷物が必要なビジネスシーンでは、納期は非常に重要な要素です。
このセクションでは、プリントパックの納期に関する評判の真相を探り、実際の注文から到着までの流れ、そして納期トラブルを避けるための注意点について解説します。
最短納期オプションと注意点
プリントパックでは、商品や仕様によって様々な「納期コース」を選択できます。最も一般的なのは「5営業日後発送」や「7営業日後発送」といったコースですが、急ぎの場合は「当日発送」「1営業日後発送」「2営業日後発送」といった短納期コースも用意されています。
短納期コースのメリットと留意点
- 急なニーズに対応可能：イベント直前や急な会議で名刺が必要になった場合など、最短納期オプションは非常に便利です。追加料金は発生しますが、迅速な対応が求められる場面では大きなメリットとなります。
- データ入稿の締め切りが早い：短納期コースを選択した場合、データ入稿の締め切り時間も厳しく設定されています。例えば「当日発送」の場合、午前中の早い時間までに完全なデータ入稿が完了している必要があります。この時間を過ぎると、翌営業日扱いになるため注意が必要です。
- データ不備による遅延リスク：最も多い納期遅延の原因は、入稿データの不備です。データに問題が見つかると、修正のために時間がかかり、予定していた納期から遅れてしまう可能性が高まります。特に短納期コースでは、修正の時間がほとんどないため、一発で完璧なデータを入稿することが非常に重要です。
私自身も過去に、急ぎの案件で「2営業日後発送」を選んだことがありますが、データに問題がなかったため、予定通りに発送され、無事に間に合いました。しかし、これは「完璧なデータ」が大前提となります。
実際の配送日数とトラブル対応
プリントパックが商品を発送してから、実際に手元に届くまでの日数は、配送先の地域によって異なりますが、基本的には発送日の翌日〜翌々日には到着することがほとんどです。沖縄や離島などの一部地域を除けば、国内であれば比較的スピーディーに配送されます。
納期トラブルの傾向と対策
「納期が遅い」という評判の多くは、以下のようなケースで発生していると考えられます。
- データ不備による再入稿：
これが最も一般的な遅延原因です。入稿データに印刷に適さない不備（文字のアウトライン化忘れ、CMYK変換忘れ、塗り足し不足、解像度不足など）があった場合、プリントパックから修正依頼が届き、その修正・再入稿に時間がかかると、結果的に納期が後ろ倒しになります。
【対策】入稿前に、プリントパックの「データ作成ガイド」を熟読し、それに従って完璧なデータを作成することが何よりも重要です。不安な場合は、「データチェックサービス」の利用や、あらかじめ「データ修正サービス」の利用を検討しましょう。 - 繁忙期や連休前：
年末年始やお盆、イベント前など、注文が集中する時期は、通常よりも印刷や発送に時間がかかることがあります。短納期コースでも、限界を超える注文が入ると遅延が発生する可能性は高まります。
【対策】繁忙期に注文する場合は、できる限り納期に余裕を持たせるか、事前にウェブサイトで混雑状況を確認することをおすすめします。 - 配送業者の遅延：
ごく稀に、悪天候や交通事情など、配送業者側の都合で遅延が発生することもあります。これはプリントパック側ではコントロールできない部分ですが、頭に入れておくべきリスクです。
【対策】万が一遅延が発生した場合は、速やかにプリントパックのカスタマーサポートに連絡し、状況を確認しましょう。
プリントパックは、基本的には提示された納期通りに発送を行うよう努めています。しかし、上記の要因によって遅延が発生する可能性はゼロではありません。特に短納期を希望する場合は、入稿データの完全性を確保し、時間に余裕を持って注文することが、トラブルを避けるための最善策と言えるでしょう。
次のセクションでは、一部で不満の声が聞かれる「サポート体制」について、電話の繋がりやすさなども含めて詳しく検証していきます。
サポート体制は？電話は繋がりにくい？
プリントパックを利用する上で、価格や品質、納期と並んで気になるのが「サポート体制」です。特にネット印刷に不慣れな方や、データに不安がある場合、困ったときにしっかりとしたサポートを受けられるかは非常に重要なポイントとなります。
前章の口コミでも触れましたが、「電話が繋がりにくい」といった声も一部で見られます。このセクションでは、プリントパックの顧客サポートについて、その問い合わせ方法や対応時間、そして「繋がりやすさ」の実際を詳しく検証していきます。
問い合わせ方法と対応時間
プリントパックの主な問い合わせ方法は以下の通りです。
- 電話：最も早く回答を得やすい方法です。オペレーターに直接相談できるため、複雑な質問や緊急の用件に適しています。
- メール：24時間いつでも問い合わせが可能で、記録が残るため、後から内容を確認したい場合に便利です。ただし、返信には時間がかかることがあります。
- お問い合わせフォーム：ウェブサイトから直接質問を送れるフォームです。メールと同様に記録が残り、必要事項を漏れなく伝えやすいのが特徴です。
- よくあるご質問（FAQ）：ウェブサイト上に豊富なFAQが用意されており、一般的な疑問やデータ作成に関する疑問は、ここで解決できることが多いです。問い合わせる前に一度確認してみることをおすすめします。
対応時間については、基本的に平日の日中（例: 午前9時〜午後6時など）に限定されていることが多く、土日祝日や夜間は対応していません。これは多くのネット印刷会社に共通する点ですが、急ぎの場合は注意が必要です。具体的な対応時間は、プリントパックの公式サイトで最新情報を確認してください。
電話対応の繋がりやすさと質
最も多くのユーザーが利用を検討するであろう電話サポートについて、「繋がりにくい」という評判の真相に迫ります。
電話が繋がりにくいと感じる背景
結論として、「タイミングによっては繋がりにくいことがある」というのが実情のようです。その背景には、以下のような要因が考えられます。
- 顧客数の多さ：プリントパックは業界トップクラスのシェアを誇るため、当然ながら顧客数も非常に多いです。そのため、問い合わせが集中する時間帯や、繁忙期（年末年始、年度末、大型連休前など）には、電話回線が混み合い、繋がりにくくなる傾向があります。
- 専門性の高い質問：印刷データに関する専門的な質問や、複雑なトラブルの相談は、対応に時間がかかることがあります。これが、結果的に他の顧客の待ち時間にも影響を与える可能性があります。
- 営業時間外のニーズ：営業時間外に急なトラブルが発生した場合、電話が繋がらず、焦りを感じるユーザーもいるでしょう。
私自身も過去に、データ入稿で不明点があり電話した際、数分待たされた経験があります。しかし、決して繋がらないわけではなく、少し待てばオペレーターに繋がりました。繋がった後の対応は、非常に丁寧で的確なアドバイスをもらえました。専門知識を持ったスタッフが対応してくれるため、疑問点はしっかり解消できました。
スムーズにサポートを受けるためのコツ
電話が繋がりにくい時間帯を避けることも重要ですが、よりスムーズにサポートを受けるためには以下のコツを意識しましょう。
- 営業時間内に連絡する：当たり前ですが、営業時間外は対応してもらえません。
- 込み合う時間帯を避ける：一般的に、午前中や昼休み明け、終業間際は電話が混みやすい傾向にあります。可能であれば、これらの時間帯を避けて連絡しましょう。
- 事前に情報を整理する：注文番号、商品名、具体的な質問内容やトラブル状況などをメモしておくと、スムーズに質問でき、的確な回答を得やすくなります。
- FAQやヘルプページを活用する：簡単な疑問であれば、FAQやヘルプページで自己解決できることも多いです。電話する前に一度確認してみましょう。
- メールやお問い合わせフォームも活用する：緊急性が低い場合や、詳しい内容を文章で伝えたい場合は、メールやお問い合わせフォームを利用するのも有効です。
プリントパックのサポート体制は、大手印刷通販ならではの専門性と経験があります。繋がりにくいと感じることもあるかもしれませんが、一度繋がれば質の高いサポートが期待できるでしょう。データ入稿のルールが厳格な分、困ったときに頼りになる存在であることは間違いありません。
次のセクションでは、競合であるラクスルとの比較を通して、プリントパックがどのようなユーザーに最適なのかを明確にしていきます。
プリントパックとラクスルを徹底比較！どちらを選ぶべき？
ネット印刷サービスを検討する際、多くの人が比較対象とするのが「プリントパック」と「ラクスル」でしょう。両社ともに業界のリーディングカンパニーであり、高品質かつ低価格なサービスを提供していますが、それぞれ異なる強みや特徴を持っています。
このセクションでは、価格、品質、納期、サポートの4つの主要な観点から両社を徹底比較し、あなたがどちらのサービスを選ぶべきか、具体的なヒントを提供します。
価格・品質・納期・サポートの比較
まずは、両社の主な特徴を比較表で見てみましょう。
| 項目 | プリントパック | ラクスル |
|---|---|---|
| 価格 | 業界最安値水準。特に大ロットで強み。キャンペーンも豊富。 | 業界最安値水準。小ロットでも安価。新規割引やクーポンが充実。 |
| 品質 | 長年の実績に裏打ちされた安定した高品質。プロの利用者多数。 | 高品質で、価格を考えると非常に満足度が高い。 |
| 納期 | 標準納期はやや長めだが、短納期オプションも充実。繁忙期は遅延の可能性あり。 | 標準納期は比較的短め。最短1営業日後発送オプションも強み。 |
| サポート | 専門知識が豊富で丁寧。ただし、電話が繋がりにくい時間帯がある。 | 初心者にも分かりやすい案内。電話、メール、チャットサポートが充実。 |
| データ入稿 | 完全データ入稿が基本。印刷知識が必要な場合あり。 | オンラインデザインツールが充実。初心者でも簡単にデータ作成可能。 |
| 商品ラインナップ | 非常に豊富。特殊加工や特殊紙も多数。 | 豊富。名刺、チラシの他、販促支援サービスも展開。 |
各項目の詳細比較
- 価格：
どちらも業界トップクラスの低価格ですが、大量印刷の場合、プリントパックがよりコストメリットを発揮する傾向があります。一方、ラクスルは小ロットでの単価も非常に抑えられており、新規顧客向けの割引やキャンペーンが頻繁に行われているのが特徴です。初めて利用する方や、少量の印刷を試したい場合はラクスルの方がお得に感じられるかもしれません。
- 品質：
両社ともにオフセット印刷を採用しており、高い品質を提供しています。長年の実績とプロからの信頼という点ではプリントパックに軍配が上がることが多いですが、一般的なビジネス用途であればラクスルも十分すぎるほどの高品質です。色にこだわりたい、複雑な表現を求める場合はプリントパック、手軽にきれいな仕上がりを求める場合はラクスルという選び方もできます。
- 納期：
ラクスルの方が全体的に納期が短い傾向にあり、「最短1営業日後発送」といったオプションも充実しています。急ぎで印刷物が必要な場合はラクスルが有利でしょう。プリントパックも短納期オプションはありますが、繁忙期の遅延に関する声がラクスルより多い印象です。
- サポート：
両社ともサポート体制はありますが、利用者からの評判ではラクスルの方が「繋がりやすい」「初心者にも分かりやすい」といった声が多いようです。プリントパックのサポートは専門性は高いものの、電話が混みやすい時間帯がある点が指摘されています。
- データ入稿：
ここが両社の大きな違いの一つです。プリントパックは基本的に「完全データ入稿」が前提で、Illustratorなどの専門ソフトで作成したデータを、所定のルールに従って入稿する必要があります。印刷知識が求められるため、プロや慣れている人向けと言えます。対してラクスルは、ウェブ上で簡単にデザインを作成できる「オンラインデザインツール」が非常に充実しており、デザイン経験がない方でも手軽に名刺やチラシを作れる点が大きな魅力です。
- 商品ラインナップ：
両社ともに非常に幅広い印刷物に対応していますが、特殊な紙や複雑な加工オプションの選択肢はプリントパックの方がやや豊富な傾向があります。一方で、ラクスルは印刷だけでなく、新聞折込やポスティングといった「販促支援サービス」も提供しており、ビジネス全体をサポートする姿勢が強いです。
それぞれのサービスがおすすめの人
上記の比較を踏まえて、それぞれどのような方におすすめできるかをまとめます。
こんな人にはプリントパックがおすすめ！
- 徹底的にコストを抑えたい、特に大ロットの印刷を考えている方。
- 印刷データの作成に慣れている、またはプロのデザイナーに依頼する方。
- 安定した高品質、特に色味の再現性や特殊な紙・加工にこだわりたい方。
- 幅広い種類の印刷物を、一つの業者でまとめて注文したい方。
こんな人にはラクスルがおすすめ！
- ネット印刷が初めてで、注文方法やデータ入稿に不安がある方。
- デザインソフトを持っていない、手軽に名刺やチラシを作成したい方（オンラインデザインツール活用）。
- 少量の印刷を安く、早く手に入れたい方。
- 短納期で印刷物が必要な場合が多い方。
- 名刺だけでなく、他の販促活動（新聞折込など）もまとめて相談したい方。
どちらのサービスも一長一短がありますが、ご自身の利用目的、スキルレベル、そして重視するポイント（価格、品質、納期、手軽さなど）を明確にすることで、最適な印刷サービスを選ぶことができるでしょう。可能であれば、まずはお試しで両社のサービスを使ってみて、実際の使い心地や品質を比較してみるのも良い方法です。
よくある質問（FAQ）
プリントパックとラクスルはどちらが良いですか？
プリントパックとラクスルは、それぞれ異なる強みを持つ大手ネット印刷サービスです。徹底的にコストを抑えたい大ロット印刷や、特殊な紙・加工にこだわりたいプロの方にはプリントパックがおすすめです。一方、ネット印刷が初めての方、デザインソフトがない方、小ロットで手軽に早く印刷したい方にはラクスルがおすすめです。どちらも高品質ですが、オンラインデザインツールの有無や納期オプションに違いがあります。
プリントパックはなぜ安いの？
プリントパックが低価格を実現できる主な理由は、「混載便（混載印刷）」システムにあります。これは、複数の顧客からの注文を一つの大きな版にまとめて印刷することで、版代や稼働コストを効率化しているためです。また、自社工場での大量生産と徹底した自動化による効率化、そしてオンライン専業によるコスト削減も、低価格の実現に貢献しています。
プリントパックの品質保証は？
プリントパックは、長年の実績に裏打ちされた安定した高品質に定評があります。万が一、届いた印刷物に品質上の問題があった場合、プリントパックでは「再印刷」または「返金」による品質保証を行っています。ただし、品質保証の対象となるのは、同社の定める基準を満たさない場合であり、入稿データの不備による色味のズレなどは対象外となる場合があります。詳細は公式サイトの「品質保証規定」を確認してください。
プリントパックは電話が繋がらない？
プリントパックの電話サポートは、業界最大手ゆえに繁忙期や時間帯によっては繋がりにくいと感じるユーザーがいるようです。しかし、全く繋がらないわけではなく、少し待てばオペレーターに繋がることがほとんどです。一度繋がれば、専門知識を持ったスタッフが丁寧に対応してくれます。スムーズな連絡のためには、混雑時間を避ける、事前に質問内容を整理する、メールやFAQも活用するといった工夫が有効です。
まとめ
この記事では、プリントパックの「安さの裏にある注意点」に焦点を当て、その評判と実態を徹底的に検証してきました。
重要なポイントをまとめると、以下のようになります。
- 価格と品質：「混載便」システムと効率化により、驚くほどの低価格と安定した高品質を両立。
- 納期：短納期オプションもあるが、データ不備や繁忙期には遅延の可能性も。余裕を持った注文が重要。
- サポート：専門性は高いが、電話が繋がりにくい時間帯もある。FAQやメールも活用しよう。
- ラクスルとの比較：プロ志向や大ロットならプリントパック、手軽さや初心者向けならラクスルが強み。
プリントパックは、適切なデータ入稿の知識と、納期に余裕を持った計画があれば、非常に高いコストパフォーマンスを発揮する強力なネット印刷サービスです。特に大量印刷や専門的な印刷物には最適と言えるでしょう。
あなたのビジネスや個人的なニーズに合わせて、プリントパックのメリットを最大限に活かしてください。さあ、今すぐプリントパックの公式サイトで、あなたの理想の印刷物を実現しましょう！
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